Catégories: Management

by Qinlu YANG

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Présentation générale

Mandarin Formation propose des formations en management interculturel destinées à toute personne souhaitant mieux comprendre les cultures française et chinoise et leurs différences dans un contexte personnel ou professionnel.

Deux orientations sont proposées selon les besoins :

● Comprendre la culture chinoise et travailler avec la Chine
● Comprendre la culture française et travailler avec la France

Les formations permettent de mieux comprendre les modes de communication, les pratiques et les comportements culturels afin de faciliter les échanges et les relations interculturelles.

Autres besoins et formations sur mesure

Vous avez un besoin spécifique ou souhaitez aborder un autre thème ?
Contactez-nous pour étudier ensemble une formation adaptée à vos besoins.

DURÉE ET PLANNING :

Durée : 7 heures par session.

Le planning et les horaires sont définis en fonction des disponibilités des participants et de l’entreprise. 

TARIFS

Inter : 600 € / participant / 7 heures

Intra : sur devis

Pour toute demande spécifique, contactez-nous pour un devis personnalisé.

FINANCEMENT

Financement possible par l’entreprise ou par l’OPCO, sous réserve des conditions d’éligibilité. 

MODALITÉS 

L’inscription se fait après un échange avec le participant et/ou l’entreprise afin d’identifier les besoins et les objectifs de la formation. 

DÉLAI D’ACCÈS 

La formation débute à la date convenue entre les parties, après validation de l’inscription et des modalités administratives et financières. 

Objectifs et Programme

OBJECTIFS :

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

  • comprendre les principaux repères culturels et sociaux chinois ;
  • identifier les principales différences culturelles entre la France et la Chine ;
  • mieux comprendre les modes de communication et les comportements dans un contexte chinois ;
  • comprendre les pratiques et les codes du monde professionnel chinois ;
  • adapter leur communication et leur attitude dans leurs échanges avec des interlocuteurs chinois ;
  • prévenir et gérer les principaux malentendus interculturels.

PUBLIC CONCERNÉ :

Toute personne souhaitant mieux comprendre la culture chinoise et développer ses échanges et relations avec la Chine, dans un contexte personnel ou professionnel.

PRÉREQUIS :

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation.

PROGRAMME 

Module 1 : Découvrir la culture chinoise

  • Repères historiques, sociaux et culturels
  • Valeurs et références culturelles
  • Tradition et modernité dans la société chinoise
  • Relations sociales et importance du groupe
  • Perceptions et comportements dans la vie quotidienne

Module 2 : Comprendre la communication chinoise

  • Communication verbale et non verbale
  • Communication directe et indirecte
  • Importance du contexte et de l’implicite
  • La notion de « face » (mianzi)
  • Expression de l’accord, du désaccord et du refus
  • Différences de communication entre la France et la Chine

Module 3 : Comprendre les pratiques professionnelles en Chine

  • Les relations professionnelles et la construction de la confiance
  • La place de la hiérarchie
  • La notion de guanxi et les relations professionnelles
  • Réunions, échanges et prise de décision
  • Rapport au temps et à l’organisation
  • Relations avec les clients, partenaires et fournisseurs chinois
  • Codes et usages dans les échanges professionnels

Module 4 : Travailler avec la Chine

  • Adapter sa communication à son interlocuteur chinois
  • Développer une relation professionnelle efficace
  • Identifier et éviter les principaux malentendus interculturels
  • Comprendre les différences dans les pratiques professionnelles françaises et chinoises
  • Études de cas et analyse de situations concrètes
  • Mises en situation : communication, réunions et échanges professionnels

EVALUATION :

Les stagiaires seront évalués au moyen d’une évaluation finale écrite sous forme de QCM, permettant de mesurer l’acquisition des compétences visées. 

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE  :

Utilisation de supports pédagogiques variés et adaptés aux objectifs de la formation, alternance entre apports théoriques, échanges avec les participants, études de cas, exercices pratiques, mises en situation et activités d’application. 

OBJECTIFS :

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

  • comprendre les principaux repères culturels et sociaux français ;
  • identifier les principales différences culturelles entre la France et la Chine ;
  • mieux comprendre les modes de communication et les comportements dans un contexte français ;
  • comprendre les pratiques et les codes du monde professionnel français ;
  • adapter leur communication et leur attitude dans leurs échanges avec des interlocuteurs français ;
  • prévenir et gérer les principaux malentendus interculturels.

PUBLIC CONCERNÉ :

Toute personne souhaitant mieux comprendre la culture française et développer ses échanges et relations avec la France, dans un contexte personnel ou professionnel. 

PRÉREQUIS :

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation. 

PROGRAMME 

Module 1 : Découvrir la culture française

  • Repères historiques, sociaux et culturels
  • Valeurs et références culturelles françaises
  • Principes et particularités de la société française
  • Diversité culturelle et modes de vie
  • Codes sociaux et comportements du quotidien

Module 2 : Comprendre la communication française

  • Communication verbale et non verbale
  • Communication directe et expression des opinions
  • Importance du contexte et du langage
  • Politesse, formules de communication et usages sociaux
  • Expression de l’accord, du désaccord et du refus
  • Différences de communication entre la France et la Chine

Module 3 : Comprendre les pratiques professionnelles en France

  • Les relations professionnelles et la construction de la confiance
  • La place de la hiérarchie et les relations au sein des équipes
  • Réunions, échanges et prise de décision
  • Rapport au temps et à l’organisation
  • Communication avec les clients, partenaires et fournisseurs français
  • Codes et usages dans les échanges professionnels

Module 4 : Travailler avec la France

  • Adapter sa communication à son interlocuteur français
  • Développer une relation professionnelle efficace
  • Identifier et éviter les principaux malentendus interculturels
  • Comprendre les différences entre les pratiques professionnelles françaises et chinoises
  • Études de cas et analyse de situations concrètes
  • Mises en situation : communication, réunions et échanges professionnels

EVALUATION :

Les stagiaires seront évalués au moyen d’une évaluation finale écrite sous forme de QCM, permettant de mesurer l’acquisition des compétences visées. 

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE  :

Utilisation de supports pédagogiques variés et adaptés aux objectifs de la formation, alternance entre apports théoriques, échanges avec les participants, études de cas, exercices pratiques, mises en situation et activités d’application. 

SUPPORTS PÉDAGOGIQUES :

Les supports pédagogiques utilisés pendant la formation sont disponibles en français et en chinois, afin de faciliter la compréhension des notions abordées.

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